Verzenden & retourneren

Bij Padelzaak.nl zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en zorgvuldig wordt geleverd. Toch niet helemaal tevreden? Dan kun je eenvoudig retourneren.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij bieden gratis verzending vanaf €75.

Voor bestellingen onder €25 rekenen wij €5,95 verzendkosten. Voor bestellingen tussen €25 en €75 rekenen wij €3,95 verzendkosten binnen Nederland en België.

Wat is de levertijd?

Als alle artikelen op voorraad zijn, wordt je bestelling zo snel mogelijk verzonden. Tijdens het afrekenen kun je vaak een gewenste leverdag kiezen.

Kan ik een leverdatum kiezen?

Ja, dat kan wanneer alle producten op voorraad zijn en niet gepersonaliseerd worden. Als dit niet mogelijk is, tonen we een verwachte leverdatum.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Je bestelling wordt veilig verpakt en verzonden via een betrouwbare bezorgdienst. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een track & trace.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace-code.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Retourneren kan eenvoudig via ons retourportaal. Meld je retour aan en volg de stappen om je pakket terug te sturen.

Wat kost retourneren?

Via ons retourportaal kun je een retourlabel aanschaffen voor €2,95 binnen Nederland en België. Dit bedrag wordt verrekend met je terugbetaling.

Kies je voor een eigen verzendmethode? Dan zijn de kosten voor eigen rekening.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Na ontvangst en controle van je retour wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Kan ik mijn hele bestelling retourneren?

Ja, je kunt zowel losse artikelen als je volledige bestelling retourneren. Bij een volledige retour ontvang je ook de verzendkosten terug.

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking geretourneerd te worden.